En el dinámico ecosistema financiero actual, los servicios de "Buy Now, Pay Later" (BNPL) han ganado prominencia como una opción popular para los consumidores. Detrás de la aparente simplicidad de esta modalidad de pago se encuentran procesos de negocio meticulosamente diseñados que impulsan su funcionalidad y eficacia.
Este resumen explorará de manera concisa los elementos clave de los procesos de negocio en BNPL, destacando cómo estos sistemas permiten una experiencia de compra sin fricciones, desde la selección de productos hasta la gestión eficiente de pagos. Aunque no abarcará todos los detalles, ofrecerá una visión general de cómo estos procesos son esenciales para la facilitación efectiva de transacciones financieras en el mundo BNPL.
Comienza en tu plataforma de comercio electrónico: Cuando un cliente navega por tus productos, busca comodidad y flexibilidad en sus opciones de pago. Aquí es donde entra en juego 'Compra ahora, paga después' (BNPL). Esta opción permite a tus clientes adquirir productos sin el compromiso inmediato del pago, lo que puede aumentar las conversiones y la satisfacción del cliente. Al integrar BNPL en tu plataforma, brindas una experiencia de compra sin complicaciones y fomentas una relación positiva con tus clientes. Confirma con un clic que BNPL es tu elección de pago, y abre las puertas a una transacción fluida y beneficiosa tanto para ti como para tus clientes.
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BNPL - Session Management: En el corazón del sistema BNPL (Compra ahora, paga después) reside una robusta infraestructura de gestión de sesiones diseñada para proporcionar una experiencia fluida y segura al usuario. Este componente esencial realiza dos funciones fundamentales:
Provide Authentication: Esta funcionalidad brinda la capacidad de generar el Formulario de Autenticación (FUA), solicitando información crucial como tipo de documento, número y modo de autenticación. Una autenticación exitosa mediante el FUA genera un código de autorización (CA), confirmando la identidad del usuario de manera segura.
Session: La capacidad de autenticación se traduce en el acceso del usuario al producto BNPL, marcando el inicio del flujo de pago para la compra que desea realizar. Tras la correcta autenticación, el CA se intercambia por un token de sesión. Este token es esencial para identificar la transacción y garantizar la trazabilidad a lo largo de todo el proceso. Después, se consulta información detallada sobre los productos BNPL, incluyendo términos y condiciones.
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BNPL - Terms: Dentro del sistema BNPL (Compra ahora, paga después), el módulo dedicado a la gestión de términos y condiciones juega un papel crucial para proporcionar transparencia y conformidad al usuario. Este componente realiza dos operaciones clave:
Retrieve Terms: Esta operación se encarga de consultar la última versión de los términos y condiciones vigentes asociados al servicio BNPL. La información recuperada se presenta de manera clara al cliente, asegurando que este esté siempre informado sobre los detalles del servicio.
Acceptance Terms: Una vez presentados los términos y condiciones, se activa la operación de registro de aceptación por parte del cliente. En el caso de que el cliente acepte los términos y condiciones (TyC), se prosigue con la consulta de datos preaprobados para la transacción. Si el cliente no acepta los términos y condiciones, la experiencia llega a su fin.
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BNPL – Credit Quota Information: Dentro del ecosistema BNPL (Compra ahora, paga después), la gestión de la información de cupo de crédito se convierte en un paso crucial para garantizar una experiencia financiera sólida y adaptada al usuario. Este proceso consta de dos operaciones fundamentales:
Retrieve Quota: La operación Retrieve Quota tiene la función de evaluar y consultar el cupo preaprobado del usuario. Además, realiza una evaluación detallada para determinar las cuentas de depósito que cumplen con las condiciones necesarias para efectuar el pago de comisiones asociadas. Si el usuario tiene un cupo preaprobado, se muestra la información correspondiente. Después, se vincula una cuenta de depósito al cliente. Esta cuenta debe estar habilitada para facilitar el cobro de las cuotas. Si el usuario no tiene cupo preaprobado, carece de cuentas de depósito, presenta saldo insuficiente, el cupo preaprobado no es suficiente o no dispone de cuentas habilitadas, se activa una excepción de negocio. Ante una excepción de negocio, se sugiere al usuario explorar otros medios de pago alternativos que se adecuen mejor a su situación financiera.
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BNPL - Payments: En el núcleo del sistema BNPL (Compra ahora, paga después) yace una herramienta esencial: la gestión de pagos. Esta funcionalidad permite acceder a información crucial sobre la compra, allanando el camino para la ejecución del pago de manera efectiva y segura.
Select Account: Actualizar cuenta para la compra que va a realizar el cliente Bancolombia y valida si sus datos son válidos.
Purchase Intention: Crear intención de compra para el cliente Bancolombia.
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BNPL - Electronic Signature Management: Dentro del universo BNPL (Compra ahora, paga después), la gestión de firmas electrónicas desempeña un papel fundamental. Esta herramienta facilita la administración de firmas digitales, garantizando la autenticidad y seguridad de los documentos asociados a la transacción.
Origination: Permite la firma del contrato, el cobro y desembolso respectivos realiza la transferencia a la cuenta del comercio envía al correo la confirmación al cliente y contrato crédito.
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BNPL - Prospect Validation: En el ecosistema BNPL (Compra ahora, paga después), la validación de prospectos ofrece una oportunidad adicional para verificar la elegibilidad de los clientes. Esta función opcional permite determinar si los clientes identificados tienen un cupo de crédito precalculado, ofreciendo una mayor transparencia y confiabilidad en el proceso.
Validate Quota: Capacidad que permite validar por medio de la identificación del cliente, si este cuenta con cupo precalculado. La respuesta de la API es un booleano.
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