Preguntas frecuentes
En esta sección podrás encontrar las inquietudes más comunes acerca de nuestro producto de APIs Bancolombia Button y su funcionamiento.
Es un servicio de transferencias Bancolombia, que permite a los comercios habilitar ventas online, a través de páginas web de forma sencilla y segura. Creado para:
- Páginas web
- Pasarelas de pago
- Integraciones directas a plataformas web
Para tener el Botón Bancolombia es necesario tener una cuenta corriente o de ahorros Bancolombia y habilitar el servicio.
Para tener botón en tu página es necesario contactar al gerente o ejecutivo de cuenta y él te especificará todo lo necesario para la vinculación de tu comercio.
Este servicio está habilitado únicamente para clientes Bancolombia.
Para recibir transferencias por internet debes crear un Botón Bancolombia en tú página web, para esto es necesario realizar una integración a través de las APIs Bancolombia. Puedes encontrar toda la información https://developer.bancolombia.com/
Podrás recibir las transferencias en el mismo momento en el que tu cliente realiza la transacción, debido a que es un proceso que se realiza en línea.
La información transaccional se envía al día siguiente con el detalle de las transferencias recibidas para realizar el proceso de conciliación.
Las operaciones realizadas a través de Botón Bancolombia no tendrán la opción de ser canceladas ni de realizar la devolución del dinero ya sea de manera parcial o total.
Los clientes pagadores podrán hacer transacciones en Botón hasta por un valor de $5.000.000 de pesos diarios.
- Una cuenta corriente, ahorro o ahorro a la mano.
- Las cuentas deben estar activas.
- Debe tener usuario y clave.
- Debe tener activo el servicio de clave dinámica.
- No hay costos de integración ni mantenimiento.
- No hay costos en el uso de Botón Bancolombia para el pagador.
- Se cobra una comisión por transacción.
Estas se definirán en el momento en el que se realice la negociación con el gerente transaccional o el ejecutivo de cuenta con el que tiene relación en Bancolombia.
Botón es un servicio transaccional que puede ser integrado en páginas web y pasarelas de pago sin depender de dispositivos móviles y adaptándose a cualquier canal virtual. Por otra parte, el código QR es un habilitador de transferencias creado para los comercios presenciales, que requieren hacer transferencias sin uso de efectivo.
Para utilizar el servicio de Botón Bancolombia deberá ingresar a través de unos de los siguientes navegadores:
- Los navegadores desktop: Google Chrome y Mozilla (Firefox) en sus últimas versiones y Safari.
- Navegador web para dispositivos móviles APPLE: Safari y CHROME MOBILE, desde la versión ISO 10.3, en adelante.
- Navegador web para dispositivos móviles ANDROID: CHROME MOBILE, desde la versión 6.0 de Android