Errores EFAXX

¿Se te han presentado errores cómo EFA001, EFA002 o EFA003?. Estos errores, también conocidos como EFAXX, tienen que ver con problemas para autenticar a tu cliente, pero antes de ir hasta ese punto recordemos que es el FUA:

FUA - Formulario Único de Autenticación: es un componente que provee Bancolombia para que el consumidor lo incluya en sus aplicaciones o páginas. Este permite realizar el proceso de autenticación de un cliente Bancolombia por medio de su usuario y clave y así, poder cumplir con un primer factor de autenticación. 

Los errores EFAXX se presentan cuando el FUA no reconoce los datos de acceso de tu cliente y, por lo tanto, impide la generación del token, que a su vez, limita la experiencia extraordinaria que se le quiere ofrecer al usuario. 

A continuación te presentamos la descripción y causa de cada uno de estos errores:

• EFA001: Este se muestra cuando se digita la URL invalida y el canal solicitado es IFD.
• EFA002: Esta transacción ha expirado (timeout). Este se da cuando durante 3 minutos no ha habido actividad en el Formulario User y Pass.
• EFA003: Acceso Bloqueado - Inténtalo nuevamente en 24 horas. Se genera cuando falla 3 veces la autenticación.